1. Quem é o responsável
Sulpel Comércio de Reciclados Ltda, CNPJ 94.158.839/0001-04, Rua Curitiba, 1197 — Vila Anair, Cachoeirinha/RS, CEP 94955-130. A Sulpel é a controladora dos dados pessoais tratados no site sulpel.com e no atendimento aos seus clientes e fornecedores, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Canal para assuntos de dados pessoais: contato@sulpel.com.
2. Quais dados tratamos
- Navegação no site: dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e a origem do acesso (por exemplo, um anúncio do Google), coletados por cookies e ferramentas do Google.
- Formulário de contato: nome, interesse, tipo de material e a mensagem digitada. O site não grava essas informações: o texto é montado no seu navegador e aberto em uma conversa no WhatsApp com a Sulpel.
- Atendimento por WhatsApp, e-mail ou telefone: nome, número de telefone, e-mail, o conteúdo das mensagens e as informações sobre o material oferecido.
- Negociação e compra de material: nome ou razão social, CPF ou CNPJ, endereço, chave PIX ou dados bancários, e os dados da carga (material, peso e valor), necessários para a coleta, a emissão da nota fiscal e o pagamento.
3. Para que usamos e com qual base legal
- Responder contatos e enviar a tabela de preços — procedimentos preliminares a um contrato (art. 7º, V, da LGPD).
- Agendar coletas, receber o material e efetuar o pagamento — execução de contrato (art. 7º, V).
- Emitir notas fiscais, manifestos de transporte de resíduos e demais registros exigidos pela legislação fiscal e ambiental — cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
- Medir o resultado dos anúncios e melhorar o site — legítimo interesse da Sulpel (art. 7º, IX).
A Sulpel não vende dados pessoais e não os utiliza para finalidades diferentes das descritas aqui.
4. Com quem compartilhamos
- Google — Google Tag Manager e Google Ads (medição de anúncios), Google Fonts (fontes do site) e Google Maps (mapa da página de contato).
- WhatsApp (Meta) — canal pelo qual a conversa acontece.
- Prestadores de serviço — hospedagem do site e do e-mail, sistema de emissão de notas fiscais e o escritório de contabilidade da Sulpel.
- Órgãos públicos — quando a lei exige, como as autoridades fiscais (por meio da nota fiscal eletrônica) e o órgão ambiental (por meio do manifesto de transporte de resíduos).
5. Cookies
Cookies são pequenos arquivos gravados no navegador. O site usa cookies do Google Tag Manager e do Google Ads para saber se uma visita veio de um anúncio e se resultou em um contato pelo WhatsApp. Não usamos cookies para montar perfil de pessoas.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Isso não impede o uso do site.
6. Dados do Google acessados pela Sulpel
A Sulpel mantém um aplicativo interno de gestão de anúncios (projeto “sulpel-ads-api” no Google Cloud) que se conecta à API do Google Ads, com autorização da própria conta Google da Sulpel. Ele é usado exclusivamente para consultar e administrar as campanhas de anúncio da Sulpel — métricas, palavras-chave, anúncios e configurações da conta.
Os dados obtidos por meio das APIs do Google são usados apenas para essa gestão, não são vendidos, não são compartilhados com terceiros e não são usados para publicidade ou para qualquer outra finalidade. O uso e a transferência dessas informações seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. A autorização pode ser revogada a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions.
7. Por quanto tempo guardamos
As conversas e os dados de contato são mantidos enquanto houver relacionamento comercial ou interesse em retomá-lo. Notas fiscais, cadastros e registros de pagamento são guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e ambiental. Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
8. Segurança
A Sulpel adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido, e restringe o acesso às pessoas que precisam deles para o trabalho.
9. Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento: a confirmação de que tratamos seus dados; o acesso a eles; a correção de dados incompletos ou desatualizados; a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários; a portabilidade; a informação sobre com quem os compartilhamos; e a revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento.
Para exercer esses direitos, escreva para contato@sulpel.com ou fale pelo WhatsApp (51) 98219-9031. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, na operação ou na lei. A versão vigente fica sempre publicada nesta página.
Atualizada em 4 de novembro de 2026.